“40项公证事项可以当日出证，复杂事项办结时限压缩一半以上”。

5月21日，贵州省司法厅举行新闻发布会，公布了自2023年司法部部署开展“公证提质增效三年行动”以来的实践成果：通过一系列“减、便、快、好”的务实举措，我省公证服务正加速完成从“能办”向“好办、快办”的深刻转变。

发布会现场

能减尽减，让群众告别“证明烦恼”

“清单之外无证明”——这是我省公证服务划出的一条硬杠杠。

发布会上，贵州省司法厅副厅长朱进介绍，全省严格执行司法部《公证事项证明材料清单》，确需清单外补充证明材料的，由公证员依据当事人提供的线索主动核查收集。省司法厅与民政、住建、公安、卫健、市场监管等部门建立协同联动机制，对亲属关系、死亡证明等事项实行“一证即认”。

发布会现场

更令群众感到便利的是“容缺受理”机制，主要证明材料齐全、仅缺少非关键性材料的，可以先受理、后补缺，待材料补齐即可出证。

在费用减免方面，近三年全省累计办理各类减免收费公证3862件，让困难群众也能享受到公证服务保障。

能快则快，超万件公证实现“当日出证”

时间，是群众衡量服务品质最直观的标尺。

我省专门制定《公证办理提速清单》，明确委托、遗嘱、保证等40项公证事项“当日出证”，15项2个工作日内出证，35项3个工作日内出证，60项10个工作日内出证。2024年7月起，在贵阳、毕节、黔东南州三地试点推行提速清单。试点期间，三地实现“当日出证”“当场出证”超1万件，复杂公证事项办结时限较法定时限压缩50％以上。

发布会现场

数字技术为提速提供了有力支撑。毕节市搭建“在线公证”APP及微信小程序，黔西南州开通“利政通”公证服务平台，遵义市运用“实名认证＋人脸识别”开展远程公证服务，让群众在指尖上就能完成公证申请。

能优则优，一站通办与温情服务并举

针对涉及多个部门的复杂公证事项，省司法厅公共法律服务管理处处长张荣荣在发布会上坦言，优化服务的重点在于让群众告别“多头跑、反复跑”。

“公证＋不动产登记”成为典型样本：通过与不动产登记中心互设窗口、联通系统，当事人在办理继承房产公证后，可直接在公证处或通过一个综合窗口完成不动产转移登记，实现“进一扇门，办两件事”。针对“走出去”的公民和企业，“涉外公证＋领事认证”联办机制同样广受好评，通过“一次申请、一窗受理、联动办理”，打通了公证认证的“最后一公里”。

记者提问

在追求效率的同时，我省公证服务没有忘记需要特别关爱的群体。针对80岁以上老年人，首次办理遗嘱公证免收服务费；低保户、重度残疾人办理基本民生类公证，费用减免不低于50％。全省普遍推行预约办证、上门办证、延时服务，为老年人、残疾人、农民工等重点群体及军人军属、退役军人等优抚对象提供优先接待、优先办理。

记者提问

服务提质的背后是行业能力的整体提升。我省公证行业坚持党建引领，实现全省公证机构党的组织和工作全覆盖。省公证协会每年组织公证员业务培训不少于40学时，近三年各地累计开展培训近百场。同时，综合运用“双随机、一公开”监管、公证质量案卷评查等手段，对群众反映的公证质量问题及时核查、妥善处置。

朱进表示，下一步，省司法厅将以深入实施公共法律服务规范提升三年行动、公证规范优质行动为重要抓手，持续健全行业管理制度与服务标准，加强队伍专业化、职业化、规范化建设，深化便民利民措施。为平安贵州、法治贵州建设以及全省经济社会高质量发展提供更加优质高效地公证服务保障。