近期，贵州省居民身份证办理迎来服务升级。贵州省公安厅进一步扩大了居民身份证“全程网办”服务范围，五年内办理过身份证的贵州省户籍居民办证只需通过“中国贵州”“贵州公安”App，即可轻松提交身份证损坏换领、丢失补领申请，开启办证新体验。

一、办理条件需知晓

可办理情况：一是贵州省户籍；二是五年内在贵州省办理过居民身份证；三是采集过指纹信息的公民。以上条件均满足的贵州籍居民可享受“全程网办”服务，实现居民身份证业务“零跑腿”。

不可办理情况：一是首次申领居民身份证的；二是距离上次窗口办理居民身份证时间超过5年的；三是相貌变化大难以确认身份的；四是有违法违规使用证件行为的（如：伪造、变造、买卖、冒领、骗领、冒用居民户口簿、居民身份证、护照、驾驶证和买卖使用国家机关证件行为的）；五是户籍信息变更后未办证等情况的（如：户籍信息由A地迁移到了B地，但未在B地办理过居民身份证的）。如申请人存在以上任一情况，暂不适用网上办理。

二、办理时限大提速

从受理到领证，法定时限75日，贵州省公安厅承诺在30个工作日内完成。

三、工作流程全透明

整个办理流程清晰透明。申领人在“中国贵州”“贵州公安”App操作并选择领证方式与机关→受理机关（派出所）审核预受理信息→户籍地县级公安机关对受理信息进行再次审核→贵州省居民身份证制证中心制作完成→按所选方式（领证机关领取或邮寄）送达。同时，可在App上查询办理进度。

四、收费标准规范化

依据相关规定，损坏换领、丢失补领居民身份证收费40元/证。

五、监督咨询有保障

居民如有疑问，可拨打0851 - 85505001（工作日9:00 - 12:00、13:00 - 17:00）咨询居民身份证办理相关业务流程。

此次扩大贵州省居民身份证“全程网办”服务范围，是深化“放管服”改革的重要成果，极大提高了办证效率，为广大居民提供了更加便捷、高效、透明的公共服务。